Blandet

Hurtig opfølgning

5 kommentarer

Jeg vil lige følge op på mit seneste indlæg.

Jeg har allerede hørt fra COOP igen. Jeg har nu erfaret, at hvis man vil have svar, kan det ikke betale sig at henvende sig til COOP pr. brev eller mail. Man skal simpelt hen bare skrive til dem på deres Facebookside. Så kommer der svar.

Det viser sig, at min deodorant stammede fra et parti, der ved en fejl indeholdt en rest af parfume. Partiet er nu angiveligt hjemkaldt.

Jeg er meget forarget over, at den information nærmest skal tvinges ud af COOP. Det er jo en yderst vigtig information for parfumeallergikere. Deodoranten er af mærket Änglamark, der slår sig op på at være allergi- og miljøvenligt. Deodoranten bærer i øvrigt som nævnt både Svanemærket og Den Blå Krans, som burde garantere et produkt uden parfume aller anden skadelig kemi.

Det skal retfærdigvis nævnes, at COOP har sendt mig kompensation for den uheldige deodorant samt portoudgifter i forbindelse med fremsendelsen af den til analyse.

Læs videre

Blandet, Hverdag

Det kan være svært at bevare tilliden …

2 kommentarer

Jeg fortalte for nylig, at jeg havde købt en uparfumeret deodorant med både Den Blå Krans og Svanemærket, som mod forventning alligevel lugtede umiskendeligt af parfume. Som jeg fortalte, klagede jeg til COOP og blev bedt om at sende deodoranten ind til dem til analyse.

Det gjorde jeg, og i går fik jeg brev fra COOP. Det var den standardskrivelse, de altid besvarer klager med. Noget med ” Det er altid meget beklageligt, hvis vores produkter ikke lever op til kundernes forventning eller direkte giver anledning til ubehagelige oplevelser som din.”

Ingen forklaring på, hvad der kan være sket, så et uparfumeret produkt alligevel ikke er uparfumeret.

Sådan et svar på en seriøs henvendelse er jeg ikke tilfreds med. Jeg synes, at man som forbruger har krav på at blive taget alvorligt, når man henvender sig med en klage over en åbenlys fejl ved et produkt. Jeg synes, at man har krav på en ordentlig forklaring og ikke bare et standardsvar og en sang fra de varme lande.

Nu har jeg henvendt mig igen for at få en afklaring på, om jeg fremover kan regne med, at parfumefri varer virkelig er uden parfume, og om man i det hele taget kan have tillid til Svanemærket og Den Blå Krans.

Læs videre

Blandet

Den anden

4 kommentarer

Jeg har lige læst Den anden af Harriet Lane.

Bogen handler om Emma og Nina, der mødes tilfældigt, da Emma mister sin pung, og Nina finder den. Det skal senere vise sig, at intet er så tilfældigt, som det ser ud til, og det står hurtigt klart, at de to kvinder har mødt hinanden før, men kun den ene husker det.

Nina og Emma er nogenlunde jævnaldrende, men lever ret forskellige liv. Emma er småbørnsmor med karrieren på hold, mens Nina er succesfuld kunstner og mor til en halvvoksen datter.

De to kvinder begynder at ses, og det ser ud som om, der udvikler sig en form for venskab imellem dem. Virkeligheden er dog en ganske anden.

Harriet Lane tegner et knivskarpt portræt af de to meget forskellige kvinder, og man sidder med hjertet oppe i halsen, efterhånden som man opdager den skjulte dagsorden, som den ene af dem har.

Læs videre

Blandet

Det er snart fastelavn

2 kommentarer

Fastelavn er nok mest noget, man markerer i børnefamilier. Jeg kan stadig huske, hvor meget mine børn gik op i det, da de var små.

Personligt synes jeg, det er sjovt at se de udklædte børn, der er ude at rasle, men det lader til, at det er en skik, der langsomt er ved at forsvinde. Sidste år til fastelavn så jeg ikke et eneste udklædt barn her i nabolaget.

På min blog kan jeg altid se på min statistik, når fastelavn nærmer sig. Så stiger besøgstallet kraftigt. En masse mennesker søger på “fastelavnskat” – og nogen af dem ledes dermed ind på et gammelt indlæg på min blog.

Det er lidt sjovt, når man pludselig kan se, at det er et flere år gammelt indlæg, der står for hovedparten af besøgene.

Gem

Læs videre
1 … 21 22 23